Skip to main content
TÜV SÜD Akademie Lernplattform Academy
en English ‎‎
Deutsch ‎(de)‎ English ‎(en)‎
Skip CMS-Block
CMS-Block
Home
Certificates
Help
FAQ
System Requirements
Data Privacy
Imprint
en English ‎‎
Deutsch ‎(de)‎ English ‎(en)‎
Log in

FAQ

Skip Herzlich Willkommen im Hilfebereich der E-Learning Plattform
Herzlich Willkommen im Hilfebereich der E-Learning Plattform

Nachfolgend haben wir für Sie eine kleine Liste mit häufig gestellten Fragen zusammengestellt. Gerne steht Ihnen auch ein Support-Team zur Verfügung, welches Sie per E-Mail kontaktieren können. Das Team kümmert sich schnellstmöglich um Ihr Anliegen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre TÜV SÜD Akademie

  1. Ich kann mich nicht einloggen.

  2. Ich habe meinen Benutzernamen vergessen.

  3. Ich habe mein Passwort vergessen.

  4. Welche Systemanforderungen benötige ich?

  5. Ich möchte Pop Ups zulassen.

Skip 1. Ich kann mich nicht einloggen
1. Ich kann mich nicht einloggen
  1. Bitte denken Sie daran, dass beim Anmeldenamen Ihre E-Mail-Adresse verwendet wird. Tragen Sie diese nur mit Kleinbuchstaben ein.
  2. Achten Sie auf die richtige Schreibweise des Passworts. Insbesondere die Sonderzeichen stellen eine häufige Fehlerquelle dar.

nach oben


Skip 2. Ich habe meinen Benutzernamen vergessen.
2. Ich habe meinen Benutzernamen vergessen.

Ihr Anmeldename ist Ihre E-Mail-Adresse. Ihr Anmeldename besteht nur aus Kleinbuchstaben.

nach oben

Skip 3. Ich habe mein Passwort vergessen.
3. Ich habe mein Passwort vergessen.

Sie können ein neues Passwort anfordern, indem Sie beim Login auf “Kennwort vergessen“ drücken. Hier gibt es die Möglichkeit, Ihren Benutzernamen (E-Mail-Adresse) einzugeben. Füllen Sie eines der beiden Felder aus und klicken Sie auf senden.
Sie erhalten innerhalb kurzer Zeit neue Zugangsinformationen zugeschickt. Sollten Sie keine E-Mail von uns erhalten, kontaktieren Sie bitte den Support. Dieser hilft Ihnen gerne weiter.

nach oben

Skip 5. Ich möchte Pop Ups zulassen.
5. Ich möchte Pop Ups zulassen.
  1. Wenn Sie Internet-Explorer benutzen:

    Klicken Sie oben rechts auf den Reiter "Extras" und wählen Sie unter "Popupblocker" "Popupblockereinstellungen" aus. Tragen Sie bei "Ausnahmen" diese Adresse "https://learning.tuvsud.com" ein. Klicken Sie auf "Hinzufügen". Nun schließen Sie das Fenster und starten das E-Learning erneut.

  2. Wenn Sie Mozilla Firefox benutzen:

    Klicken Sie oben rechts auf die Menüschaltfläche und wählen Sie "Einstellungen". Im Abschnitt Inhalt klicken Sie auf bei Pop-Up-Blocker auf Ausnahmen und tragen als Adresse "https://learning.tuvsud.com" ein. Klicken Sie auf "Erlauben". Starten Sie Mozilla Firefox neu oder laden Sie das E-Learning erneut.

nach oben

SUPPORT HOTLINE: +49 941 465599-75

OR BY EMAIL AT Please click HERE

Data Privacy Imprint